为深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，提升全省退役军人服务体系工作人员的政治素养和履职能力，4月13日至17日，由广东省退役军人服务中心主办、我校退役军人教育发展研究院和管理学院联合承办的“2026年广东省市县退役军人服务中心干部能力提升培训班”在河源校区成功举办。全省21个地市的近百名退役军人服务系统业务骨干与广师大“全国首届退役军人智慧管理创新班”学生同堂共学，以“一线骨干+新生力量”的创新模式，开启了一场理论与实践深度融合的能力淬炼之旅。
本次培训班以习近平总书记关于退役军人工作的重要论述为理论指导，广东省退役军人服务中心孔照副主任在培训首日以《全面推进“四个万家”转作风·“五全推动”求实效三年行动计划》为题，系统阐释了“为何实施”“内容为何”“如何落实”三大问题，明确了以“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”为主线，以“全员包联明责任、全面走访摸底数、全情投入察真情、全心服务解难题、全力作为办实事”为路径的工作蓝图，为全省服务体系未来三年的工作指明了方向、擘画了路线图。此后的课程体系围绕服务一线工作实际需求精心设计，构建起一支涵盖权威专家、行业骨干与高校名师汇集的超强师资矩阵。
4月13日下午的两场讲座中，梅州市退役军人服务中心主任侯志敏分享了本地服务体系建设实践，从“筑牢体系根基”到“做实日常服务”，再到聚焦“微心愿”、红梅志愿服务等亮点，生动诠释了如何把服务做到退役军人心坎上的基层智慧。广东劳动学会评价中心主任罗思秋围绕《退役军人事务员职业技能等级认定》展开讲解，让学员们清晰了解到技能人才评价改革的政策背景、国家职业标准框架与考评流程，为提升自身专业素养、实现职业发展提供了有力指引。
4月14日上午，惠州市退役军人服务中心职员、国家二级心理咨询师高慧和《广东退役军人》编辑王小平分别授课。高慧讲授了《心理学知识在退役军人心理调适中的应用》。课程结合政策要求和现实案例，传授了识别退役军人常见心理问题、开展有效心理疏导与服务的基本原则和方法，强调用心用情守护老兵心理健康，实现“事心双解”的重要性。王小平从聚焦新闻信息和政务信息的含义标准、选题思考、写作技巧等方面，结合理论讲解、案例分析、座谈交流等环节，让学员们纷纷表示获益良多、受益匪浅。
4月15日上午，培训班组织了一场别开生面的线上交流见学活动。活动通过视频连线的方式，组织全体学员“云端”走进韶关、茂名、东莞三市的退役军人服务中心（站），进行了一场沉浸式的学习体验。活动中，三地服务中心的代表不仅通过精心准备的视频短片，带领学员们“实地”参观了他们的服务大厅、荣誉墙、活动室、调解室等功能区域，直观展示了场所建设、文化氛围和信息化设备的实际样貌；还结合具体案例和工作台账，详细介绍了各自在就业创业扶持、走访慰问、困难帮扶、矛盾调解以及志愿服务品牌打造等方面的特色做法与创新经验。这种“实景呈现+经验介绍+即时问答”的立体化学习模式，打破了地域限制，使大家对先进地区的工作实况形成了具象化认知，在对照中查找自身差距，在分享中激发创新思路，有效促进了全省系统内的工作交流与经验互鉴，取得了良好的学习效果。
当日下午，资深法律专家廖志杰律师聚焦《信访工作法治化背景下的退役军人法律服务工作实践路径》，全面梳理了新时代背景下退役军人工作的核心法律法规与接访实务。通过剖析典型案例，引导学员准确把握“五个维度”（预防、受理、办理、监督、终结法治化）和“四应四不”要求（应受理而不受理、应交办而不交办、应化解而不化解、应追责而不追责），强化运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护权益的意识。
4月16日上午，退役军人事务部就业创业司原司长、中国退役军人就业创业服务促进会副理事长于景森围绕“退役军人事务概论与服务”作了系统深入的专题讲座。本次讲座是本次培训班的核心课程之一，旨在为全体学员提供理论指导和思想武装。于司长结合自身深厚的政策理论功底和丰富的实践经验，为学员带来了一场内容丰富、指导性强的思想与业务盛宴。下午，我校马克思主义学院副院长秦程节教授专题解读了党的二十届四中全会及2026年全国两会精神，深刻阐述了“十五五”规划核心要义及其对退役军人服务系统政绩观塑造的影响。课程紧扣“树立和践行正确政绩观”主题，引导学员深刻领会“为民造福是最大政绩”的根本价值取向；强调做好退役军人工作必须坚持以人民为中心的发展思想，将政策关怀、服务实效与退役军人的获得感、幸福感、尊崇感紧密相连，推动服务模式从“保障型”向“高质量服务发展型”全面转型与跃升。
4月17日上午，清华大学公共管理学院教授、国际战略与发展研究所所长、中美关系与国际战略领域权威学者楚树龙深入分析了当前复杂的国际政治经济形势，引导学员将退役军人服务工作置于国家发展与安全的大局中来思考和谋划。
本次培训的一大亮点是开创性地引入了“一线骨干+专业新生力量”的同训同研模式，采用线上线下结合形式，广东省服务中心干部、广师大退役军人教育发展研究院和管理学院部分老师通过线上或线下聆听了核心课程。开班仪式上，学生们向培训老师和前辈骨干致以崇高敬意的环节，不仅体现了薪火相传的温情，更展现出社会各界对退役军人服务事业的期待。通过这种新老力量的深度交流，基层干部从学子身上汲取了创新思维与青春活力，学生则从一线实践中深化了对专业理论的理解，形成了经验互鉴、优势互补的良好局面，为全省退役军人服务保障事业注入源源不断的青春动能与专业活力。
本次培训通过五天的集中培训，全体学员在思想上充了“电”，精神上补了“钙”，能力上加了“油”。大家纷纷表示，将以本次培训为新起点，将学习成果转化为推动工作的强大动力和实际成效，以深化服务体系建设为主线，用心用情用力做好服务保障工作，为推动我省退役军人服务保障工作高质量发展、助力退役军人投身强国建设与民族复兴伟大事业再立新功。
（撰稿：崔诣晨 谢梦婷）
一审一校：张孝文
二审二校：吴 晟
三审三校：张宇鹏 赵玲玲
